Клиент-менеджер для Бюро Бумажкин (Киев)

Квалификация

  • отличные коммуникативные навыки;
  • креативное мышление;
  • грамотная речь и письмо;
  • знание английского;
  • навыки работы с CRM;
  • навыки работы на ПК и в социальных сетях;
  • умение ставить цели и достигать их;
  • умение организовывать работу в команде.

Обязанности

  • заключение сделок;
  • развитие отношений с клиентом;
  • повышение среднего чека клиента.

Продажи:

  • исходящие и входящие звонки и запросы;
  • сбор первичной информации о клиенте на пресейле;
  • подготовка встреч с клиентами;
  • подготовка коммерческих предложений;
  • дополнительные продажи.

Коммуникации с клиентом:

  • обучение клиента на старте работы;
  • отработка негатива;
  • сбор информации об удовлетворенности;
  • консультирование клиента во время обслуживания.

Управление рабочими группами:

  • брифинг рабочих групп на старте работы;
  • проверка результата работы на соответствие задаче;
  • контроль качества;
  • координация работ в разных отделах.

Бухгалтерия:

  • документооборот с клиентом;
  • формирование счетов и актов для клиента;
  • контроль задолженности.

Предложение
Официальная зарплата по результатам собеседования. Зарплата ограничена нашим бюджетом, но не ограничена твоими возможностями. Мы сможем договориться и найти баланс интересов.

Карьерный рост: ты можешь стать мастером клиентского сервиса и пойти еще выше. Знакомство с лидерами мнений: мы всегда можем выбирать, кто будет нашим клиентом и партнером. Обучение мастерству обслуживания клиентов у основателей «Бюро Бумажкин». И конечно, ты сможешь посещать образовательные мероприятия.

Удобно расположенный офис — возле метро в центре Киева. Комфортный график работы: мы не работаем с 9 до 18. Главный приоритет — это удовлетворенность клиента.

Заработная плата
15000 грн.

О Бюро Бумажкин (bumazhkin.com)
Бухгалтерский сервис для тех, кто готов делегировать «бумаги», чтобы стать свободнее, организованнее и эффективнее. Наши клиенты — известные украинские стартапы и инновационные компании.

Мы ищем в команду людей, которые разделяют наши ценности, среди которых ответственность, доверие, творчество, свобода, эффективность, достоинство. Мы ценим творческий, новаторский подход, даем право на ошибку, не боимся экспериментировать. Ставим командные цели, но не забываем и о личном развитии.

Хочу цю роботу

Правила для кандидатів
1. Якщо вакансія англійською, форму теж заповнюйте англійською.
2. Можете податися лише на 2 вакансії в день.
3. Перевіряйте електронну скриньку щодня, 90% роботодавців спілкуються через імейл.
4. Для створення резюме можете скористатися сервісами: Ineedaresume, CakeResume чи JobCV.





Написали? Перечитайте. Текст відповідає на питання?


У форматі +380...


Роботодавці люблять Linkedin




Отримуйте вакансії на пошту