Клиент-менеджер для Бюро Бумажкин (Киев)

Квалификация
Обладать:

  • отличными коммуникативными навыками;
  • креативным мышлением;
  • грамотной речью и письмом (украинский и русский языки);
  • навыками работы с CRM;
  • навыками работы на ПК и в социальных сетях;
  • умением ставить цели и достигать их;
  • умением организовывать работу в команде.

Обязанности

  • заключение сделок;
  • развитие отношений с клиентом;
  • повышение среднего чека клиента;
  • улучшение качества обслуживания клиента.
  • Что ты будешь делать.

Продажи:

  • исходящие и входящие звонки и запросы;
  • сбор первичной информации о клиенте на пресейле;
  • подготовка встреч с клиентами;
  • подготовка коммерческих предложений;
  • дополнительные продажи.

Коммуникации с клиентом:

  • обучение клиента на старте работы;
  • отработка негатива;
  • сбор информации об удовлетворенности;
  • консультирование клиента во время обслуживания.

Управление рабочими группами:

  • брифинг рабочих групп на старте работы;
  • проверка результата работы на соответствие задаче;
  • контроль качества;
  • координация работ в разных отделах.

Бухгалтерия:

  • документооборот с клиентом;
  • формирование счетов и актов для клиента;
  • контроль задолженности.

Тебе не обязательно быть профи в бухгалтерии, мы сможем научить тебя бухгалтерским основам.

Предложение
Официальная зарплата по результатам собеседования. Зарплата ограничена нашим бюджетом, но не ограничена твоими возможностями. Мы сможем договориться и найти баланс интересов.

Карьерный рост. Ты можешь стать мастером клиентского сервиса и пойти еще выше.
Знакомство с лидерами мнений. Мы всегда можем выбирать, кто будет нашим клиентом и партнером.

Обучение мастерству обслуживания клиентов у основателей «Бюро Бумажкин». И конечно, ты сможешь посещать образовательные мероприятия.

Удобно расположенный офис — возле метро в центре Киева. Комфортный график работы. Мы не работаем с 9 до 18. Главный приоритет — это удовлетворенность клиента.

Заработная плата
От 8000 грн.

О Бюро Бумажкин (bumazhkin.com)
Бухгалтерский сервис для тех, кто готов делегировать «бумаги», чтобы стать свободнее, организованнее и эффективнее. Наши клиенты — известные украинские стартапы и инновационные компании.

Мы ищем в команду людей, которые разделяют наши ценности, среди которых ответственность, доверие, творчество, свобода, эффективность, достоинство. Мы ценим творческий, новаторский подход, даем право на ошибку, не боимся экспериментировать. Ставим командные цели, но не забываем и о личном развитии. Мы приверженцы удаленной работы и умеем ценить время каждого члена команды. Приглашаем тебя — доверенное лицо клиента — в нашу команду.

ПРИЙОМ ЗАЯВОК ЗАКРИТО


Отримуйте вакансії на пошту