Куратор онлайн-сообщества Growth Factory Academy (удаленно)

Квалификация

  • Коммуникативные навыки.
  • Ответственность.
  • Честность.
  • Системность и ориентация на результат.
  • Желание заботиться о сообществе и помогать участникам.

Обязанности

  • Регулярно лично общаться, узнавать как дела (хотя бы раз в месяц), отмечать в CRM.
  • Организовывать созвоны со спикерами.
  • Контролировать домашние задания.
  • Онбоардинг и деинициализация, что нельзя автоматизировать.
  • Работать с новой системой контента.
  • Рассылка дорожных карт.
  • Составлять текстов ДЗ (публикация) после одобрения нами.
  • Напоминания в тг каналах о сдаче дз, о сессиях, о бонусах.
  • Управление календарём.
  • Ответы на вопросы по оплате.
  • Сбор и обработка обратной связи.
  • Отслеживание активности участников по ActiveCampaign и action plan по нему.

Предложение

Мы ищем заботливого куратора, который будет первым постоянным куратором в этой группе. Соответственно, многие процессы необходимо будет предлагать и устанавливать самостоятельно. Конечно, основатели проекта будут направлять, помогать, обучать и подсказывать. Вы очень многому научитесь в плане организации процессов, а также, конечно будете иметь доступ ко всему контенту для обучения.

Цели: удержание — 95%, NPS (рекомендация другу) 8 из 10.

Заработная плата

Ставка и бонус за выполнение KPI. Испытательный срок — 2 месяца.

О компании Growth Factory Academy

Онлайн сообщество CEO IT компаний.

Начали проект 3 недели назад, на текущий момент у нас 80 участников, планируем регулярно расти. 99% общения происходит онлайн — на закрытой платформе, в виде менторских видеозвонков, чатов и телеграм канала. Модель проекта — ежемесячная подписка, соответственно, ваша задача — предпринимать все возможные меры для того, чтобы участникам хотелось остаться на следующий месяц.

ПРИЙОМ ЗАЯВОК ЗАКРИТО


Отримуйте вакансії щодня