Менеджер по работе с клиентами для Enguide (Киев)

Менеджер по работе с клиентами для Enguide (Киев)

Квалификация

  • Опыт работы в сфере от 1 года.
  • Прогрессивный пользователь интернета.
  • Базовое понимание сайтостроения и CMS.
  • Умение вести переговоры c B2C, B2B-клиентами.
  • Умение решать самые мелкие задачи максимально быстро и эффективно.
  • Опыт работы с Google Analytics и Яндекс.Метрика.
  • Чистый украинский и русский язык.
  • Быть менеджером.
  • Быть открытым к новым знаниям.
  • Базовые знания HTML, Photoshop (как плюс).
  • Средний и выше английский (как плюс).

Обязаности

  • Принимать заявки и консультировать клиентов по телефону, почте, онлайн-чату.
  • Управлять работой сайтов через CMS.
  • Контролировать заполнение информации на страницах партнеров.
  • Выставлять счета и контролировать оплаты.
  • Составлять договора и вести делопроизводства (акты).
  • Готовить отчеты в GA и ЯД.
  • Решать мелкие маркетинговые задачи.
  • Решать административные задачи.
  • В зависимости от кандидата и если есть к этому интерес — помогать руководителю по вопросам управления и сотрудничества с партнерами.

Предложение
Организационная часть: офис на Подоле (м. Контрактовая площадь, 5 минут), мебель Ikea, ноутбук, телефония, канцелярия, онлайн-инструменты для эффективной работы (CRM, CMS, Binotel, Basecamp), рабочий день с 10:00 до 19:00, испытательный период — 2 месяца.
Карьерный рост — пожалуйста, давайте построим отдел аккаунт-менеджмента.
Обучение — мини-лекции сотрудников, нетология, обсуждение кейсов в сфере онлайн-бизнеса. Главное чтобы у вас был к этому «хват».

Заработная плата
6000-8000 грн.

Об Enguide (enguide.ua)
Помогаем людям найти и выбрать курсы английского языка в Украине и России. В феврале нам будет 5 лет. Думаем о клиентах, заботимся о сервисе. Посетители сайта звонят к нам с просьбой помочь в выборе курсов. Администрация разных курсов размещает плакаты о нас в своих офисах. Трудимся над новыми рынками в СНГ.

ПРИЙОМ ЗАЯВОК ЗАКРИТО


Отримуйте вакансії на пошту